Niedopracowany i chaotyczny projekt strony www prowadzi w bardzo wielu przypadkach do porażki i w konsekwencji zmarnowania wysiłków twórców uczestniczących w jej powstawaniu. Źle zaprojektowana strona internetowa czyni bowiem więcej zła niż jedynie spowalnianie pracy klientów witryny. Tworzone w pośpiechu, nieprzemyślane strony, które nie zawierają skutecznych schematów poruszania się po ich strukturze uniemożliwiają użytkownikom dotarcie do poszukiwanych poprzez nich informacji co w konsekwencji przymusza użytkowników do odwiedzania serwisów konkurencji. Z kolei dobrze zorganizowana struktura serwisu internetowego pozwala na dotarcie użytkownikom do tego czego chcą, i kiedy tego potrzebują. Pytanie zatem brzmi jak projektując nowoczesną witrynę internetową unikać przeszkód które stoją między użytkownikami i ich celami?. Najważniejsze cztery elementy, które posiadają największy wpływ na łatwość poruszania się po stronie to nawigacja i menu, nazwy kategorii, architektura treści oraz linki znajdujące się na stronie. O ile nie są one zaprojektowane tak że dzięki systematyczności Menu, przejrzystemu układowi strony i relacjom pomiędzy poszczególnymi sekcjami naszego serwisu, przy wykorzystaniu najmniejszego nakładu wysiłku osoba przeglądająca stronę nie dotrze do tego czego potrzebuje, jest o wiele bardziej prawdopodobne że znowu skorzysta z wyszukiwarki internetowej, niż to że jednakże spróbuje dotrzeć do potrzebnych mu informacji na Twojej stronie. Dzieje się tak dlatego że jeżeli ktoś poszukuje czegoś w miejscu w którym uznaje że powinno to być zamieszczone uznaje w ogromnej liczbie przypadków że tego zwyczajnie tam nie ma. Musimy więc projektować strony internetowe www po których poruszanie jest łatwe. Nie chodzi jednakże o intuicyjność poruszania się po niej ludzi które tworzą serwis, a jej potencjalnych użytkowników. Nie ma bowiem znaczenia jak nowocześnie i dobrze wygląda przykładowo grafika tam umieszczona, albo jak efektowne elementy flash zamieścimy na głównej stronie serwisu kiedy okaże się ona bezużyteczna dla docelowej grupy klientów.